Kako otkazati ili promijeniti upit na Trebam.hr?

Poslali ste upit na Trebam.hr, a u međuvremenu ste našli majstora drugdje, odgodili radove ili promijenili opseg posla. Ovaj tekst donosi što o otkazivanju i promjeni upita piše na njihovim javnim stranicama, koga zapravo trebate obavijestiti i zašto se to isplati napraviti odmah.

Kratki odgovor

• Njihove stranice navode: ako je upit već proslijeđen, najjednostavnije je da sami obavijestite izvođače da posao više nije aktualan ili da se promijenio (prema trebam.hr, rujan 2026.).
• To možete u njihovu korisničkom sučelju ili telefonom, za svakog izvođača zasebno.
• Upit prima najviše šest izvođača, pa je to najviše šest poruka ili poziva.
• Niste dužni nikoga odabrati; ponude su neobvezujuće.
• Izvođač upit plaća čim mu je proslijeđen, neovisno o ishodu, pa je brza obavijest korektna prema njemu.
• Na Tržištu Usluga tvrtke upit primaju besplatno, a vi unaprijed birate koliko ih ga dobiva.

Što o otkazivanju upita piše u njihovim pravilima

Na pitanje "Želio bih otkazati ili promijeniti zahtjev. Kako to učiniti?" njihove javne stranice odgovaraju: ako je upit već proslijeđen izvođačima, najjednostavnije je da ih sami izravno obavijestite o promjenama ili o tome da posao više nije aktualan, u korisničkom sučelju ili pozivom (prema trebam.hr, rujan 2026.). Drugim riječima, nakon prosljeđivanja upit se ne povlači jednim klikom, nego obavijest ide svakom izvođaču zasebno. Koliko ih može biti, razložili smo u tekstu što se događa s upitom: najviše šest. Nedovršeni upit čuvaju osam dana i zatim brišu, pa njega nema što otkazivati.

Zašto obavijest poslati odmah

Na strani izvođača vrijedi drugo pravilo: naplaćuje se svaki upit koji im platforma proslijedi, a to što je klijent odabrao drugoga ili odustao od projekta izričito nije razlog za reklamaciju (prema trebam.hr, rujan 2026.). Većina upita stoji između 5 i 15 EUR, ovisno o veličini projekta. To je njihov poslovni model, ali znači da je u trenutku kad odustajete do šest tvrtki već platilo vaš kontakt. Nitko vas ne može obvezati da posao naručite, no kratka poruka da posao otpada štedi izvođačima ponudu i izlazak koje bi inače pripremali. Kako izvođači vide isto pravilo, opisali smo u tekstu moram li odgovoriti na svaki upit.

Promjena umjesto otkazivanja

Ako posao nije otpao nego se promijenio, novi upit nije potreban. Izvođačima koji su vam se javili pošaljite dopunu: novu kvadraturu, drugi rok, dodatnu stavku ili fotografije. Ponude koje ste dobili nisu obvezujuće, pa slobodno zatražite novu na temelju izmijenjenog opisa. Ako se nakon promjene nitko ne javi, u tekstu nitko se nije javio na upit razložili smo koliko čekati i što tada napraviti.

Kako isti korak izgleda kad se upit ne naplaćuje

Na Tržištu Usluga upit je besplatan za obje strane: tvrtke ga primaju bez naknade, a vi prije slanja sami birate prima li ga do 5, do 10 ili sve tvrtke koje pokrivaju uslugu i vašu lokaciju. Ako odustanete ili promijenite plan, nitko nije platio vaš kontakt, pa promjena ne stvara trošak ni vama ni tvrtkama. Pristojnost je ista kao svugdje: tvrtkama koje su vam se javile kratko javite da posao otpada ili se mijenja. Status upita vidite u Mojim upitima, a novi ili izmijenjeni posao opišete među uslugama u nekoliko minuta, bez registracije i bez obveze.

Jedna poruka danas

Ako je posao otpao, obavijestite izvođače još danas; ako se promijenio, pošaljite dopunu. A idući put, prije slanja, odaberite platformu na kojoj sami određujete koliko tvrtki prima upit i na kojoj ga nitko ne plaća.

Tržište Usluga nije povezano s Trebam.hr. Svi navodi o njihovoj usluzi preuzeti su s njihovih javno dostupnih stranica u rujnu 2026.