Trebam.hr: prijavili ste se, a upita nema - zašto?

Račun je aktiviran, narudžbenica potpisana, a upita nema ili stižu rijetko. Ovaj tekst je za izvođače kojima se to dogodilo na Trebam.hr: što sama platforma navodi kao razlog, što znači savjet da proširite postavke i kako dodati kanal na kojem upit ništa ne stoji.

Kratki odgovor

• Njihove stranice navode da broj upita varira ovisno o usluzi i regiji (prema trebam.hr, rujan 2026.).
• Preporučuju da s prodajnim predstavnikom provjerite jesu li postavke previše ograničene.
• Dok upiti ne stižu, ne plaćate ništa: naplaćuju se samo proslijeđeni upiti.
• Širenje postavki znači više upita, ali i više plaćenih upita, većinom 5-15 EUR po komadu.
• Isti upit može primiti još najviše pet izvođača.
• Tržište Usluga upite tvrtkama šalje besplatno, bez proračuna i provizije.

Što o tome piše u njihovim pravilima

Na pitanje zašto izvođač nakon prijave i aktivacije računa nije primio nijedan upit, njihove javne stranice odgovaraju da broj upita varira ovisno o odabranoj usluzi i regiji te predlažu da s prodajnim predstavnikom provjerite postavke narudžbe (prema trebam.hr, rujan 2026.). Istodobno navode da se naplaćuju samo proslijeđeni upiti, pa prazan mjesec ne stvara trošak. Kako se obračunava mjesec u kojem upiti ipak stignu, razložili smo u tekstu koji se upiti naplaćuju.

Tri najčešća razloga

Uske usluge. Ako ste odabrali jednu specijaliziranu uslugu, potražnja za njom može biti mala u cijeloj regiji. Malo županija. Upit dolazi samo iz područja koja ste označili. Sezona. Klima, grijanje, fasade i vrtovi imaju izražene vrhunce, a izvan njih upita je prirodno manje. Prvo provjerite ta tri, prije bilo kakve promjene proračuna. Postavke su dio narudžbe koju ste potpisali, pa smo u tekstu narudžbenica i ugovorna obveza opisali što se u njoj bira i kako se mijenja.

Što zapravo znači "proširite postavke"

Za manjak upita njihov je savjet proširiti postavke kako bi vam mogli poslati više klijenata (prema trebam.hr, rujan 2026.). To je legitiman savjet unutar njihova modela, ali ima cijenu: svaki proslijeđeni upit se plaća, većina između 5 i 15 EUR, i to neovisno o tome dobijete li posao. Ako dodate županije u koje rijetko idete ili usluge koje ne radite rado, plaćate i upite za koje su izgledi slabiji. To je naša procjena, a ne njihov podatak. Kako se trošak po upitu pretvara u trošak po dobivenom poslu, izračunali smo u tekstu isplati li se Trebam.hr.

Dodajte kanal koji ne košta

I na Tržištu Usluga broj upita ovisi o potražnji u uslugama i lokacijama koje odaberete. Nitko ne može obećati upite kojih na tržištu nema. Razlika je u tome što kod nas širenje postavki ne košta ništa: registracija, profil i primanje upita besplatni su, bez mjesečnog proračuna, provizije i ugovorne obveze. Birate potkategorije i lokacije, korisnik bira prima li upit do 5, do 10 ili sve tvrtke, a upiti se raspoređuju redom među tvrtkama koje na njih odgovaraju. Kako to izgleda iz perspektive tvrtke, opisali smo u tekstu kako tvrtke besplatno dobivaju upite. Prijava je na stranici za tvrtke.

Jedan korak danas

Popišite usluge i županije koje stvarno želite raditi i provjerite pokrivaju li ih vaše postavke. Zatim te iste usluge i lokacije besplatno postavite i kod nas, pa usporedite koji kanal donosi više poslova.

Tržište Usluga nije povezano s Trebam.hr. Svi navodi o njihovoj usluzi preuzeti su s njihovih javno dostupnih stranica u rujnu 2026.