Trebam.hr mi šalje izvođače iz druge županije - zašto?

Poslali ste upit za posao u svom mjestu, a nazvala vas je tvrtka sa sjedištem u drugoj županiji. Prva je pomisao da je riječ o pogrešci u sustavu. Ovaj tekst donosi što o tome piše na javnim stranicama Trebam.hr-a i kako se isti upit usmjerava kad se kontakt ne naplaćuje.

Kratki odgovor

• Izvođači na početku suradnje sami definiraju u kojim županijama nude usluge (prema trebam.hr, kolovoz 2026.).
• Neke tvrtke pokrivaju više županija ili posluju na području cijele Hrvatske.
• Preporučuju se izvođači koji nude uslugu u vašoj županiji, i kad im je službena adresa drugdje.
• Sjedište tvrtke i područje rada dvije su različite stvari.
• Za jedan upit navode do šest najprikladnijih lokalnih izvođača.
• Kod zauzetosti navode da šalju kontakte ostalih preporučenih izvođača.

Što o tome piše u njihovim pravilima

Na izravno pitanje zašto stižu izvođači koji nisu iz korisnikove županije, njihove javne stranice odgovaraju da svi izvođači na početku suradnje definiraju u kojim županijama nude usluge te da neke tvrtke posluju na području cijele Hrvatske ili pokrivaju više županija. Preporučuju, navode, one koji nude usluge u vašoj županiji, iako možda imaju službenu adresu u drugoj (prema trebam.hr, kolovoz 2026.). Sustav dakle ne gleda sjedište tvrtke nego područje koje je tvrtka sama prijavila.

Adresa nije isto što i pokrivenost

Za većinu poslova to je posve uredno. Serviser koji redovito radi u vašem kraju, a registriran je preko granice županije, nije pogreška nego tvrtka koja je vaše područje uvrstila u svoju pokrivenost. Razlika postaje važna kod poslova gdje se dolazak naplaćuje ili gdje očekujete brz izlazak na intervenciju. Zato prije dogovora vrijedi pitati dvije stvari: naplaćuje li se izlazak na teren i u kojem roku realno mogu doći. Kako upit uopće dođe do izvođača, razložili smo u tekstu što se događa s upitom.

Kada stigne netko iz daljeg kraja

Njihove stranice opisuju i situaciju u kojoj zbog zauzetosti i popunjenih termina nemaju na raspolaganju vlastite izvođače. Tada, navode, šalju kontakte ostalih preporučenih izvođača kojima se korisnik obraća sam (prema trebam.hr, kolovoz 2026.). Postavke pokrivenosti nisu ni fiksne: izvođačima koji primaju malo upita predlažu da provjere jesu li postavke narudžbe previše ograničene. Što je popis pokrivenih županija širi, to dalje upit može otputovati.

Usmjeravanje bez naplate po upitu

Na Tržištu Usluga područje birate preciznije od županije - do grada, a u većim gradovima i do dijela grada. Tvrtke same određuju lokacije koje pokrivaju i mogu isključiti one na koje ne izlaze, pa upit ide onima koji na vašu adresu stvarno dolaze. Upit šaljete besplatno i bez registracije te sami odredite koliko ponuda želite primiti. Pošaljite ga među uslugama, a kako se platforme međusobno razlikuju po pokrivenosti, usporedili smo u tekstu platforme za pronalazak majstora.

Što provjeriti prije dogovora

Kad vas nazove tvrtka iz drugog kraja, pitanje nije odakle je nego pokriva li vaše mjesto redovito. Provjerite naplatu izlaska, rok dolaska i tko izlazi ako nakon posla treba popravak, kao i kod svakog provjerenog majstora.

Tržište Usluga nije povezano s Trebam.hr. Svi navodi o njihovoj usluzi preuzeti su s njihovih javno dostupnih stranica u kolovozu 2026.